A)
EN ESTE EJEMPLO NOS MUESTRA QUE EN UNA EMPRESA SE QUIERE FABRICAR UN LOTE DE PERNOS EL CUAL SE EXTRAE UNA MUESTRA ALEATORIA DE ENTRE 300 SOLO UNO ESTA ESTADISTICA NOS SIRVE SIEMPRE PARA ORDENAR DATOS AGRUPADOS, EXTRAER CONCLUCIONES Y SABER UN CIERTO NIVEL DE CONFIANZA LE VAMOS A DAR A DICHO LOTE DE PERNOS EL CUAL SIRVE PARA LA VOLATIDAD ATRAVEZ DE LA VARIANZA YA QUE NOS MUESTRA UNA CIERTA TOLERANCIA Y HACI SABER QUE TAN BUENO ES NUESTRO LOTE DE PIEZAS.
B)
1.- EN EL PRIMERO PUNTO DE ESTE PARRAFO NOS DICE QUE AVECES LA CALIDAD DE LA EMPRESA ES MALA, AUNQUE LOS TRABAJADORES SEAN BUENOS ESTO SE DEVE A QUE EN LA EMPRESA NO LOS HAN DE MOTIVAR.
2.- POR HACER LAS COSAS APRESURADAS LOS BARCOS SALIERON DEFECTUOSOS ESTO IMPLICA QUE QUE LA MOTIVACION QUE TENIAN ELLOS NO ERA LA ADECUADA.
3.- POR SUPUESTO COMO BIEN SE DICE IGNORAR LA CALIDAD Y AUMENTAR LA PRODUCCION ES FAVORABLE, PERO ESO, HA CONSECUENCIA DE ESTOS ACTOS LOS BARCOS SE HUNDIAN. PERO COMO SE DICE VALE MAS LENTO PERO SEGURO.
4.- ESTO IMPLICA QUE SI TENEMOS UN PEDIDO A CORTO PLAZO TENDRIAMOS QUE HACER BIEN NUESTRO TRABAJO PERO AUNQUE HAY EMPRESAS QUE POR MANDAR LAS PIEZAS RAPIDAMENTE NO CHECAN LA CALIDAD DEL PRODUCTO Y SI ES A LARGO PLAZO HAY TIEMPO SUFICIENTE PARA HACER EL TRABAJO PERO MUCHAS DE LAS VECES IMPLICA TAMBIEN QUE EN LA LINEA DE PRODUCION PUEDA SER QUE SE DESCOMPONGAN VARIAS MAQUINAS POR X CAUSA Y ESTO NO FAVOREZCA AL CLIENTE.
5.- PARA TODO ESTO IMPLICARIA POR PARTE NUESTRA TENER UN SISTEMA EFICAZ PARA PODER REALIZAR BIEN NUESTRO TRABAJO Y HACER NUESTRA CALIDAD PARA VER COMO MANDAMOS NUESTRO PRODUCTO PORQUE DESPUES PERDERIAMOS PRESTIGIO Y DE AHI EN BASE EL CLIENTE SE DESIDIRIAPOR CAMBIARSE ALA COMPETENCIA
C)
UN EJEMPLO HUBIESE SIDO EL DISTRIBUIDOR VIAL REVOLUCION
PERO COMO YA NO ESTA POR LOS MOTIVOS QUE FUE UNA MUY MALA CONSTRUCCION. POES DESIDIERON DEMOLERLOS
ERA EFICAZ RAPIDO UN BUEN TRABAJO MUY BUENA IDEA PERO LA CALIDAD ERA NEFASTA YA QUE AVECES SE VOLCABAN LOS TRAILERS.
D)
Para empezar que es la calidad he aqui un concepto
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
Factores relacionados con la calidad son:
- Cantidad justa y deseada de producto que hay que fabricar y que se ofrece.
- Rapidez de distribución de productos o de atención al cliente.
- Precio exacto (según la oferta y la demanda del producto).
Muchas de las veces que por hacer las cosas rapidas no salen como deben de ser este ejemplo muy claro es, mi familia como comerciante tienen un negocio, el cual hay un proveedor que vende tortillas de harina este proveedor tiene una actitud buena satisfactoria exelente vendedor muy buena persona en todos los ambitos pero asta esto sabe vender su producto pero al igual su tortilla es de buen gusto pero el detalle la calidad del producto es que una tortilla tiene que ser redonda y este proveedor ppoes tiene 2 casos malos en su calidad el cuales son:
- la tortlla esta mal hecha
- les falta coser en algunos lados
- despues de que las termina las mete ala bolsa y puede provocar que se hagan malas
Como les digo aveces por hacer las cosas rapido poes no hace las cosas bien, por eso es mejor dar un producto bien hecho y asi tener mejor satisfaccion del cliente y no tener reclamos por el mismo. ya que despues no le daremos un buen trabajo a nuestro cliente y lo que el ara sera, poes cambiarse a la competencia y eso no querremos.
por eso para todo hay tiempo..............................
